워크덴서비스·가격이용약관개인정보처리방침환불 규정

초안입니다. 사업자 정보·약관 문구는 확정 전이에요.

개인정보처리방침

시행일: 확정 전 ⚠

1. 처리하는 개인정보

누구항목목적
모든 회원이메일, 이름(표시 이름), 접속 기록회원 관리, 알림, 부정 이용 방지
프리랜서이력서·포트폴리오·경력기술서(파일 또는 링크), 인터뷰 일정·결과, 지원 내용(견적·메시지)멤버 심사, 일감 지원
사업자사업자등록번호, 개업일, 대표자명(국세청 확인용), 상호사업자 확인, 일감 등록
결제한 회원결제 내역(금액·일시·결과). 카드 번호는 회사가 보관하지 않음결제·환불, 법정 보관

2. 보관 기간

  • 회원 정보·서류: 탈퇴할 때까지 (서류 제출 때 동의받은 기간)
  • 결제·환불 기록: 전자상거래법에 따라 5년
  • 운영자가 개인정보를 열람한 기록(감사 로그): 보관 기간 확정 전 ⚠

3. 제3자 제공

선정이 끝나면 선정된 프리랜서와 일감을 올린 사업자에게 서로의 이름·연락처를 제공합니다(매칭 목적). 그 밖에는 법령에 따른 경우를 빼고 제공하지 않습니다.

4. 처리 위탁·국외 이전

받는 곳맡기는 일보관 기간
Supabase, Inc. (서버: 대한민국 서울)회원·일감·결제 기록 저장, 서류 파일 보관탈퇴 또는 위탁 종료 시까지
Cloudflare, Inc. (미국)서비스 운영(웹 서버·전송)위탁 종료 시까지
Resend, Inc. (미국)알림 메일 발송 (메일 주소·이름·알림 내용)발송 후 기록 보관 기간
코리아포트원(포트원), 스마트로(결제대행사)결제·환불 처리관계 법령에 따른 기간
Zoom Communications, Inc. (미국)온라인 인터뷰 회의 생성인터뷰 종료 후 ⚠
Notion Labs, Inc. (미국)인터뷰 일정 관리 (이름·인터뷰 시각)인터뷰 종료 후 ⚠

국외 이전 항목·시기·방법(네트워크 전송)·거부 방법은 확정 전 ⚠

5. 회원의 권리

회원은 언제든 자신의 개인정보를 보거나 고치거나 지우도록 요청할 수 있고, 탈퇴할 수 있습니다. 결제 기록처럼 법령이 보관을 정한 정보는 그 기간 동안 남습니다.

6. 안전 조치

  • 데이터베이스는 서버만 접근할 수 있고, 브라우저에서 직접 접근할 수 없습니다.
  • 제출한 서류는 비공개 저장소에 두고, 본인과 운영자만 5분짜리 링크로 열람하며 열람할 때마다 기록합니다.
  • 운영자가 회원 연락처 원문을 볼 때는 사유를 적어야 하고 기록이 남습니다.

7. 개인정보 보호책임자

박정연 · freeworking.official@gmail.com

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